ψυχομετρικά τεστ – qmetric

Τα ψυχομετρικά τεστ είναι ένας δομημένος και επιστημονικά τεκμηριωμένος τρόπος αξιολόγησης χαρακτηριστικών προσωπικότητας (π.χ. αλληλεπίδραση με άλλους, προγραμματισμός και οργάνωση κλπ.) και δεξιοτήτων ή ικανοτήτων (π.χ. ικανότητα εργασίας με αριθμούς). Στο εργασιακό περιβάλλον, τα ψυχομετρικά τεστ έχουν σχεδιαστεί έτσι ώστε να αξιολογούν γρήγορα και αποτελεσματικά

• τη συμβατότητα των υποψηφίων με τη θέση εργασίας, την κουλτούρα και τις αξίες της επιχείρησης ή
• να εντοπίζουν τα δυνατά σημεία και τα πεδία ανάπτυξης ενός ατόμου, με στόχο την περαιτέρω ανάπτυξή του.

Η συμπλήρωση των ψυχομετρικών τεστ γίνεται online και τα αποτελέσματα τους παρουσιάζονται σε αναφορές (reports).

Η ερμηνεία των περισσότερων ψυχομετρικών τεστ απαιτεί εξειδικευμένες γνώσεις. Οι γνώσεις αυτές προσφέρονται σε εκπαιδευτικά προγράμματα πιστοποίησης, όπως το Saville Assessment International Accreditation Course.

Η εκπαίδευση στη χρήση και στην ερμηνεία των ψυχομετρικών τεστ διασφαλίζει την ορθή εφαρμογή τους, την αποφυγή παρερμηνείας των αποτελεσμάτων, την αποτελεσματική ανατροφοδότηση τους  και την καλύτερη δυνατή εμπειρία των αξιολογούμενων.

Επίσης, εγγυάται την πλήρη και αποτελεσματική αξιοποίηση των αποτελεσμάτων, μιας και η ανάλυσή τους δεν περιορίζεται απλά στην ανάγνωση της αναφοράς. Μεταξύ άλλων, η ερμηνεία των αποτελεσμάτων ενός ψυχομετρικού τεστ περιλαμβάνει τον εντοπισμό συνδέσεων μεταξύ των διαφόρων χαρακτηριστικών προσωπικότητας και την ανάπτυξη και περαιτέρω διερεύνηση υποθέσεων.

Συνήθως, το κόστος ενός ψυχομετρικού τεστ εξαρτάται από την αναφορά (report) που προκύπτει από τη συμπλήρωσή του. Ως γενικός κανόνας, όσο πιο λεπτομερής και αναλυτική είναι η αναφορά τόσο μεγαλύτερο είναι το κόστος. Επίσης, το κόστος εξαρτάται από τον αριθμό των αξιολογούμενων σε ένα δεδομένο χρονικό διάστημα.

Άλλα έξοδα που θα πρέπει να συνυπολογίσετε κατά την προμήθεια ψυχομετρικών τεστ είναι:

• Η άδεια χρήσης (licence fee), η οποία είτε προστίθεται στο κόστος των ψυχομετρικών τεστ είτε αφαιρείται αναδρομικά, εφόσον προμηθευτείτε έναν προκαθορισμένο αριθμό αναφορών σε ένα συγκεκριμένο χρονικό διάστημα.
• Κόστος χρήσης ηλεκτρονικής πλατφόρμας χορήγησης.

Στην qmetric εφαρμόζουμε ένα ξεκάθαρο μοντέλο κοστολόγησης ‘pay-as-you-go’, το οποίο δεν περιλαμβάνει licence fees. Επίσης, προσφέρουμε ιδιαίτερα ανταγωνιστικές τιμές σε περίπτωση που θέλετε να αξιολογήσετε μεγάλο αριθμό ατόμων.

Η εγκυρότητα ενός ψυχομετρικού τεστ εξαρτάται σε πολύ μεγάλο βαθμό από το ποιος το έχει δημιουργήσει και για ποιον λόγο.

Η αξιοπιστία της εταιρείας που έχει αναπτύξει ένα ψυχομετρικό τεστ είναι εξαιρετικά σημαντική. Η δημιουργία ενός έγκυρου και αξιόπιστου ψυχομετρικού τεστ έχει ιδιαίτερα μεγάλο κόστος και απαιτεί μεγάλη εμπειρία και τεχνογνωσία. Επίσης, απαιτεί την ύπαρξη μιας εξαιρετικά ικανής και, συνήθως, πολυάριθμης ομάδας R&D.

Η Saville Assessment, η οποία ιδρύθηκε από τον Peter Saville, συνιδρυτή της SHL, πρωτοπορεί στη δημιουργία κορυφαίων ψυχομετρικών τεστ από το 2004. Ικανοποιώντας όλα τα παραπάνω κριτήρια, η Saville Assessment έχει δημιουργήσει το Wave, τα πιο έγκυρο ερωτηματολόγιο προσωπικότητας της αγοράς.

Τα ψυχομετρικά εργαλεία μπορούν να αξιοποιηθούν από κάθε είδους επιχείρηση, ανεξάρτητα από το μέγεθός της.

Σε επιχειρήσεις μικρότερου μεγέθους (π.χ. από 1 έως 10 άτομα), τα ψυχομετρικά εργαλεία μπορούν να χρησιμοποιηθούν στο πλαίσιο της επιλογής προσωπικού. Η χρήση του ερωτηματολογίου προσωπικότητας Wave μειώνει στο ελάχιστο την πιθανότητα μιας λανθασμένης επιλογής, η οποία τις περισσότερες φορές γίνεται αντιληπτή όταν είναι πολύ αργά και έχει μεγάλο κόστος, τόσο για την επιχείρηση όσο και για το άτομο που επιλέχθηκε.

Σε μεγαλύτερες επιχειρήσεις, τα ψυχομετρικά τεστ μπορούν να χρησιμοποιηθούν τόσο για την επιλογή όσο και για την ανάπτυξη προσωπικού (π.χ. talent management, leadership development, succession planning κ.α.). Τα ψυχομετρικά τεστ της Saville Assessment λειτουργούν ως one-stop-solution, μιας και μπορούν να καλύψουν όλες τις ανάγκες επιλογής και ανάπτυξης ανθρώπινου δυναμικού.

Όλες οι μέθοδοι αξιολόγησης που βασίζονται σε αυτοαναφορά/ αυτοαξιολόγηση μπορούν να ‘πέσουν θύματα’ παραποίησης. Σε αυτές συγκαταλέγονται και οι ασκήσεις ή δοκιμασίες προσομοίωσης (π.χ. role plays, γραπτές ασκήσεις, online RPG games κλπ.).

Από εκεί και πέρα, το πόσο αδιάβλητο είναι ένα ψυχομετρικό τεστ εξαρτάται από τις προβλέψεις που έχουν γίνει κατά τη διαδικασία ανάπτυξής του.

Τα ψυχομετρικά τεστ της Saville Assessment ενσωματώνουν τεχνολογίες τεχνητής νοημοσύνης και προσαρμόζουν τις ερωτήσεις ανάλογα με τις απαντήσεις των αξιολογούμενων. Επίσης, δεν παρέχουν απλά πληροφορίες για το αν ένας αξιολογούμενος ήταν ιδιαίτερα επιεικής ή αυστηρός κατά την αυτοαξιολόγησή του, αλλά αναδεικνύουν συγκεκριμένα χαρακτηριστικά προσωπικότητας όπου υπήρξε συνειδητή ή ασυνείδητη προσπάθεια ‘παραποίησης’.

Έτσι, σε περίπτωση που κάποιος αξιολογούμενος ήταν ιδιαίτερα επιεικής ή αυστηρός με τον εαυτό του κατά τη συμπλήρωση του ερωτηματολογίου, ο αναγνώστης των αποτελεσμάτων δεν χρειάζεται να δαπανήσει χρόνο για να εντοπίσει που ακριβώς υπάρχει το πρόβλημα. Αυτή η πληροφορία υπάρχει ήδη ενσωματωμένη στην αναφορά.

Επιπλέον, τα ψυχομετρικά τεστ της Saville Assessment αξιοποιούν ακόμη και τέτοιου είδους πληροφορίες για να βοηθήσουν το χρήστη να κατανοήσει ακόμη καλύτερα τα κίνητρα και τις συμπεριφορές των αξιολογούμενων.

• English (UK/ US)
• Arabic (U.A.E. & Saudi Arabia)
• Azeri
• Bulgarian
• Chinese (Simplified/ Traditional Hong Kong/ Traditional Taiwan)
• Czech
• Danish
• Dutch
• Finnish
• French (Canada/ France)
• German
• Greek
• Hungarian
• Indonesian
• Italian
• Japanese
• Kazakh
• Lithuanian
• Malay
• Norwegian
• Polish
• Portuguese (Brazil/ Portugal)
• Romanian
• Russian
• Spanish (Mexico/ Spain)
• Swedish
• Thai
• Turkish

Σε αντίθεση με άλλες χώρες, η χρήση των ψυχομετρικών τεστ στην Ελλάδα δεν είναι ευρεία. Με εξαίρεση τις μεγάλες επιχειρήσεις, οι μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις χρησιμοποιούν σε πολύ μικρό βαθμό ψυχομετρικά εργαλεία στο πλαίσιο της επιλογής ή ανάπτυξης ανθρώπινου δυναμικού.

Παρόλα αυτά, όσες επιχειρήσεις αποφασίζουν να εντάξουν τα ψυχομετρικά τεστ στις διαδικασίες διαχείρισης του ανθρώπινου δυναμικού τους, δύσκολα επιστρέφουν στις κλασικές μεθόδους επιλογής προσωπικού.

Βέβαια, για την περαιτέρω διάδοση της χρήσης ψυχομετρικών εργαλείων στην Ελλάδα, εξαιρετικά σημαντικό ρόλο παίζει η σωστή ενημέρωση και καθοδήγηση, τόσο ως προς την ορθή εφαρμογή τους όσο και ως προς τα πλεονεκτήματα που προκύπτουν από τη χρήση τους.

Τα ψυχομετρικά τεστ της Saville Assessment

• διαθέτουν εξαιρετικά υψηλή εγκυρότητα, η οποία μεταφράζεται σε εξαιρετικά εύστοχες αποφάσεις
• καλύπτουν ένα εξαιρετικά μεγάλο φάσμα αναγκών (screening, onboarding, leadership development, coaching, succession planning, performance management, leadership risk assessment, 360, talent management κ.α.)
• έχουν δημιουργηθεί αποκλειστικά για επιχειρήσεις
• είναι διαθέσιμα σε περισσότερες από 20 γλώσσες
• υποστηρίζονται από μία εξαιρετικά ευέλικτη πλατφόρμα χορήγησης (Oasys)
• εκτός από τα ατομικά αποτελέσματα, σας παρέχουν πρόσβαση σε analytics σε επίπεδο επιχείρησης. Έτσι, αποκτάτε συνολική εικόνα για τα δυνατά σημεία και τα πεδία ανάπτυξης μίας ομάδας, ενός τμήματος ή ολόκληρης της επιχείρησης
• μπορούν να ενσωματωθούν στα περισσότερα Applicant Tracking Systems (ATS), όπως τα Taleo, Oracle, Success Factors, Avature κ.α.
• υποστηρίζονται από εξαιρετικά πρόσφατες ομάδες αναφοράς (norm groups)
• ενσωματώνουν τεχνολογίες τεχνητής νοημοσύνης

Τα ψυχομετρικά τεστ της Saville Assessment μπορούν να χρησιμοποιηθούν για

• επιλογή προσωπικού
• screening
• onboarding
• αξιολόγηση 360
• leadership risk assessment
• leadership development
• succession planning
• performance management
• talent management
• coaching
• team building
• κ.α.

Ένα ψυχομετρικό τεστ είναι τόσο καλό όσο η προγνωστική του εγκυρότητα ή, με άλλα λόγια, η ικανότητά του να προβλέψει με ακρίβεια τη μελλοντική εργασιακή απόδοση ενός ατόμου. Τι σημαίνει όμως αυτό πρακτικά;

Το κόστος που προκύπτει από μία λανθασμένη επιλογή μεταφράζεται σε:

• Χαμένη απόδοση
• Εκπαίδευση και χρόνος προσαρμογής ενός ακατάλληλου ατόμου
• Πιθανά έξοδα που συνδέονται με μία απόλυση
• Επανάληψη της διαδικασίας επιλογής
• Πιθανές επιπτώσεις στην εικόνα της επιχείρησης ως εργοδότη

Βάσει ανεξάρτητων μελετών, τα ψυχομετρικά εργαλεία της Saville Assessment μειώνουν σημαντικά την πιθανότητα λάθους και αυξάνουν κατακόρυφα το επίπεδο σιγουριάς για κάθε επιλογή που κάνετε. Έτσι καταφέρνουν και επιτυγχάνουν ένα πολύ υψηλό ROI για την επιχείρησή σας.

Η επιλογή ενός ψυχομετρικού τεστ πρέπει να λαμβάνει υπόψη

• το τι θέλουμε να πετύχουμε
• το πώς μπορεί να συνδυαστεί αρμονικά με άλλες μεθόδους ή διαδικασίες επιλογής και διαχείρισης ανθρώπινου δυναμικού
• το κόστος σε σχέση με το όφελος. Π.χ. η επιλογή υποψηφίων για μία θέση υψηλού ρίσκου (π.χ. CFO) δικαιολογεί μία μεγαλύτερη επένδυση σε σχέση με την επιλογή υποψηφίων για μία θέση υπαλλήλου λογιστηρίου
• το πόσο έγκυρο και αξιόπιστο είναι το ψυχομετρικό τεστ
• την ποιότητα των πληροφοριών που παρέχονται στην αναφορά των αποτελεσμάτων
• την καλύτερη δυνατή εμπειρία των υποψηφίων

Στην qmetric σας βοηθούμε να επιλέξετε την καλύτερη δυνατή λύση με ειλικρίνεια και προσήλωση στις ανάγκες σας.

Ένα έγκυρο και αξιόπιστο ψυχομετρικό τεστ έχει σχεδιαστεί έτσι ώστε να αναλύει σε βάθος την προσωπικότητα ενός αξιολογούμενου. Οποιαδήποτε άλλη μέθοδος αξιολόγησης απαιτεί πολλαπλάσιο χρόνο και εξαιρετικά μεγάλη εμπειρία για να παρέχει αποτελέσματα αντίστοιχης ποιότητας, χωρίς βέβαια να είναι σίγουρο ότι θα τα καταφέρει.

Για παράδειγμα, μία επιχείρηση η οποία δεν διαθέτει στελέχη με μεγάλη εμπειρία στην αξιολόγηση υποψηφίων, είναι πιθανό να χάσει χρόνο και χρήμα κάνοντας λάθος επιλογές.

Αλλά και μία μεγάλη επιχείρηση, η οποία διαθέτει τις απαραίτητες διαδικασίες και έμπειρα στελέχη για την αξιολόγηση του ανθρώπινου δυναμικού της, αποκομίζει πολλαπλά οφέλη όπως:

• η εξοικονόμηση χρόνου και πόρων
• η τυποποίηση και βελτιστοποίηση των διαδικασιών επιλογής και ανάπτυξης ανθρώπινου δυναμικού

Τα ψυχομετρικά τεστ της Saville Assessment είναι διαθέσιμα σε online μορφή. Η διαχείριση των ψυχομετρικών τεστ (δημιουργία projects, διαχείριση αξιολογούμενων, αποστολή ερωτηματολογίων, παραγωγή reports κλπ.) γίνεται μέσω της πρωτοποριακής online πλατφόρμας Oasys.